x

Блог
27 27 ноября 27.11.2018
Основные ошибки в 1С и как их исправить
база данных 1с, 1С предприятие, ошибка формата потока 1С

Любое программное обеспечение может давать сбои, что приводят к неправильному функционированию системы. Сбои и ошибки встречаются также в работе программы 1С:Предприятие. Они могут как препятствовать нормальному течению одного рабочего процесса в компании, так и полностью остановить все рабочие процессы. С некоторыми ошибками можно справится самостоятельно, но есть и такие, в решении которых вам поможет только опытный специалист — программист 1С.

Виды ошибок в 1С:Предприятие

Основные ошибки в работе 1С:Предприятие можно объединить в несколько групп в зависимости от причин их возникновения.

Ошибки базы данных 1С

Такие ошибки еще называют программными или связанными с повреждениями базы данных 1С. Они появляются при открытии программы, после обновлений базы данных или отсутствия обновлений. Чаще всего база данных 1С повреждается при: некорректном завершении сеанса работы, скачках напряжения или отключении электроэнергии во время работы. В списке типичных программных ошибок:

  • «Ошибка СУБД: внутренняя ошибка компоненты dbeng8»

Ошибка СУБД (или ошибка системы управления базой данных) — одна из распространенных проблем в работе 1С:Предприятие, что возникает из-за нарушения структуры базы данных 1С. Это происходит в условиях: закрытия периода (месяца), выгрузки базы и других действиях. Чтобы исправить эту ошибку нужно воспользоваться инструментом «Тестирование и исправление». Если не помогает, тогда переустановить технологическую платформу 1С, что под силу квалифицированным специалистам.

  • Ошибки связанные с таблицами SQL

Такие ошибки появляются на серверах 1С, работающих на базах данных MySQL. Возникают из-за неточностей в настройке сервера или при повреждении таблицы SQL. Могут привести к необратимым последствиям и невозможности восстановить базу данных 1С, поэтому рекомендовано делать резервные копии информационной базы данных 1С.

  • Ошибка формата потока 1С

ошибка формата потока 1С

Такая ошибка в 1С часто появляется в начале работы или во время транзакций (при проведениях документов или формировании отчетов). Ошибка формата потока 1С нуждается в немедленном исправлении, поскольку просто перезагрузка программы ее не решит. Решение этой ошибки зависит от ситуации, в которой она появилась. Поэтому его следует поручить специалисту по работе с программными решениями 1С.

Ошибки пользовательских настроек

Такие ошибки вызваны некорректными действиями пользователей и часто возникают из-за отсутствия нужных знаний о системе 1С. Среди таких ошибок: случайное блокирование работы 1С, неправильно созданный документ, проблемы с закрытием месяца и другие. Система может не разрешать производить какие-то действия одному пользователю, а другому наоборот.

Основным признаком ошибок пользовательских настроек стает тот факт, что очистка кеша не помогает устранить их. Необходимо переустанавливать все настройки пользователя, у которого они некорректно работают.

Для профилактики возникновения проблем рекомендовано проводить своим сотрудникам корпоративное обучение по работе в программе.

Технические ошибки в 1С

Эти ошибки возникают из-за проблем или неисправностей оборудования. Так, недостаточная мощность сервера является одной из причин медленной работы программы. Ошибка в 1С «Недостаточно памяти» также относится к данному виду ошибок. Возникает при окончании или недостатке объема оперативной памяти после: обновления конфигураций, обработок больших файлов или баз данных и т.д. Для устранения этой ошибки, следует увеличить размеры адресной памяти согласно с рекомендациями специалистов.

 

Если в работе вашей программы появляются ошибки, которые сложно решить самостоятельно, то специалисты консалтинговой компании «IT-Consulting» всегда придут вам на помощь. Обращайтесь к нам за консультацией по тел.: +38 (067) 223-21-43.

 

Читайте также: “О видах программ 1С:Предприятие”.

Вернуться к блогу
Оставить комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наши контакты