x

Блог
14 14 июня 14.06.2018
Автоматизация бизнес-процессов с помощью crm-системы “Битрикс24”
бітрікс 24

“Битрикс 24” (“Bitrix 24”) – это crm-система, позволяющая компаниям автоматизировать процесс управления и коммуникаций с персоналом, включая в себя сбор, хранение и анализ данных о поставщиках, клиентов, потребителей и партнеров.

 

Возможности “Bitrix 24” для бизнеса:

  • Контроль за сроками и стадиями выполнения задач;
  • Контроль и управление проектами онлайн;
  • Планирование и управление проектами в диаграмме Ганта;
  • Распределение четких ролей в проектах;
  • Учет и оценка эффективности каждого работника;
  • Сочетание хранилища файлов и crm-системы;
  • Объединение работников в групповые проектные переписки;
  • Контроль за этапами осуществления проекта;
  • Создание задач по предварительным шаблонами;
  • Создание подробных отчетов с конструктором;
  • Фильтрация списка задач.

Подробнее о каждой из возможностей.

 

Контроль за сроками и стадиями выполнения задач

“Bitrix 24” позволяет всегда “держать руку на пульсе» бизнеса. Используя эту crm-систему руководителю, будет легко знать и контролировать реализацию поставленных задач в отделах, а работники – не будут пропускать сроки их сдачи. Ведь все задачи и необходимые для них документы будут прикрепленными в календаре.Также, преимуществом данной crm-системы является то, что Вы видите время и другие ресурсы, которые были потрачены на реализацию поставленных задач.

 

Контроль за сроками и стадиями выполнения задач

 

Контроль и управление проектами онлайн

“Битрикс 24” позволяет руководителю создать и делегировать задачи работникам в несколько кликов. Достаточно лишь указать что необходимо выполнить, работника-исполнился, сроки сдачи, если есть необходимость прикрепить файл с информацией создав дополнительное поле.

Для контроля хода задач “Bitrix 24” включает в себя счетчик, что включается тогда, когда руководителю стоит вмешаться в производственный процесс. Также благодаря счетчику руководитель будет знать, когда задача задерживаются или содержат нарушения.

 

Планирование и управление проектами в диаграмме Ганта

Используя диаграмму Ганта (ленточную диаграмму) – Вы и Ваши партнеры будете видеть визуальное представление проекта во временных рамках, кол-во поставленных задач в последовательности их осуществления, кол-во задач в работе и просроченных. Если возникла задержка в старте проекта или в ходе его выполнения “Битрикс 24” позволяет изменить даты и автоматически переместить все последующие сроки.

 

Планирование и управление проектами в диаграмме Ганта

 

Распределение четких ролей в проектах

Удобный интерфейс и расположение вложений дает возможность просмотра таких разделов задач как:

  • “Руковожу”,
  • “Выполняю”,
  • “Помогаю”;
  • “Порученные”;
  • “Все проекты”.

Контроль за ходом задач благодаря этим разделам значительно упростит и сократит время на проверку реализованных, задержанных или просроченных задач и проектов.

 

Учет и оценка эффективности каждого работника

При создании нового проекта или задачи задайте примерное время на его выполнение и следите, кто из сотрудников уложился, а кто нет и при каких обстоятельствах.

После завершения проекта или в процессе разработки руководитель может узнать время потраченное командой и отдельным работником на разработку проекта или отдельной задачи. Определить эффективность работы сотрудника, всей команды и компании в целом, подвести итоги результативности и выгрузить все отчеты в Excel.

 

Учет и оценка эффективности каждого работника

 

Сочетание хранилища файлов и crm-системы

Сокращайте время на использование других сервисов хранения важных файлов вместе с “Bitrix 24.Диск”. Функционал “Битрикс 24.Диск” похож на “Google Диск” однако, все необходимые файлы будут храниться в Вашем проекте и доступы к ним будут только те, кто работают над ним.

 

Объединение работников в групповые проектные переписки

С помощью объединения работников в групповые проектные переписки во внутренней системе связи улучшит эффективность реализации проектов и коммуникаций в команде. В беседах есть возможность создавать задачи, контролировать и видеть конечный результат.

 

Объединение работников в групповые проектные переписки

 

Контроль за этапами осуществления проекта

Именно чек-лист прикреплен к задачам позволит работнику знать последовательность их выполнения, а руководителю – на какие стадии реализации оно находится.

 

Создание задач по предварительным шаблонами

Если задача имеет свойство повторяться для других сотрудников или проектов, в “Битрикс 24” Вы можете создать и использовать шаблоны задач, что уменьшит время на их постоянное пересоздание, и задать период их автоматической загрузки в список задач.

 

Создание подробных отчетов с конструктором

С помощью конструктора Вы быстро сможете создать необходимые отчеты, что содержать всю важную информацию для руководства или партнеров, и проанализировать их.

 

Создание подробных отчетов с конструктором

 

Фильтрация списка задач

Каждый из сотрудников имеет возможность отфильтровать себе тот список задач, который необходимо выполнить в данный момент, не отвлекаясь на другие задачи. Именно для этого в “Bitrix 24” встроенный фильтр. Храните, редактируйте и удаляйте фильтры в зависимости от проектов и задач.

 

Crm-система “Bitrix 24” бесспорно облегчит управление рабочими процессами однако, подойдет ли ИТ Автоматизация с помощью этой системы именно Вашему бизнесу обращайтесь за консультацией к нам +38-(067)-223-21-43

Вернуться к блогу
Оставить комментарий

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наши контакты